Ontzorgd ondernemen dankzij Meno Groep
Zelfstandig met de slagkracht van een grote groep
In Ciney kennen vakmannen al decennia de weg naar Au Stock: een familiale onderneming die sterk inzet op klantgerichtheid, technische ondersteuning en een efficiënt aanbod van professioneel gereedschap. Bij de overname door Quentin Filsfils werd meteen de stap gezet naar de Meno Groep. Sinds de aansluiting heeft de nieuwe zaakvoerder er een extra troef bij: “We zijn sneller, efficiënter én goedkoper geworden, zonder in te boeten op ons eigen karakter.”
“We zijn sneller, efficiënter én goedkoper geworden, zonder in te boeten op ons eigen karakter.” - zaakvoerder Au Stock Quentin Filsfils
Grote groep, lokaal gezicht
Au Stock is geen onbekende naam in de provincie Namen. Met een winkelruimte van 1.800 m² en een assortiment van meer dan 35.000 referenties is het een vaste waarde voor vakmannen in de streek. “Onze klanten zijn vaak zelfstandige aannemers, elektriciens, schrijnwerkers of tuinbouwers. Wat zij zoeken? Degelijk materiaal, snelle service en een aanspreekpunt dat hen kent,” vertelt Filsfils. “En dat is exact wat wij willen bieden.”
Het verschil maakt volgens de zaakvoerder de menselijkheid achter het bedrijf. “We hebben een team met heel wat techniekers. Die kunnen herstellingen vaak meteen uitvoeren in ons atelier. Machines blijven dus niet dagenlang in een wachtrij liggen. Dat is tijdswinst voor de klant – en die telt dubbel op de werf.”
Schaalvoordelen zonder verlies aan identiteit
Om competitief te blijven in een markt die steeds sneller evolueert, koos Au Stock voor een aansluiting bij Meno Group. Een beslissing die volgens Filsfils meteen zijn vruchten afwierp. “Dankzij Meno kunnen we aankopen doen aan veel scherpere prijzen. Op die manier kunnen we competitief blijven ten opzichte van andere, grotere spelers.”
Daarnaast is ook de logistieke ondersteuning een troef: “Waar we vroeger meer stock moesten houden, iets wat als middelgrote ondernemer niet altijd mogelijk is, kunnen we nu gerust zijn: wat niet in huis is, wordt binnen de 48 uur geleverd. Dat geeft ademruimte én zorgt voor een efficiëntere werking.”
Maar ook administratief is er winst: “We ontvangen nog maar één gebundelde factuur per week. Eenvoudig, overzichtelijk en tijdbesparend, voor ons én onze boekhouder.”
“We ontvangen nog maar één gebundelde factuur per week. Eenvoudig, overzichtelijk en tijdbesparend, voor ons én onze boekhouder.” - Quentin Filsfils (Au Stock Ciney)
Sterke focus op Ironside, het huismerk met garanties
Een vaste waarde in het aanbod van Au Stock is het merk Ironside, het eigen huismerk van Meno Group dat dit jaar zijn 35-jarig bestaan viert. “Ironside is niet zomaar een budgetmerk. Het is kwalitatief handgereedschap met tien jaar garantie, geproduceerd volgens de strengste Europese normen,” legt Filsfils uit.
Voor de vakman op de werf is die betrouwbaarheid van groot belang: “Wie met Ironside werkt, weet wat hij in handen heeft. En mocht er toch iets zijn, dan regelen wij dat intern. Het is een merk dat bij onze waarden past: robuust, eerlijk en lokaal ondersteund.”
Klantgericht én competitief de toekomst in
Voor Filsfils is het duidelijk: de samenwerking met Meno betekent een versterking van hun positie in de markt. “We blijven een onafhankelijk familiebedrijf, maar profiteren van de kracht van een grote groep. Dat stelt ons in staat om onze klanten nog beter te bedienen, met de snelheid en flexibiliteit die zij verwachten.”
“Het vak verandert, de noden veranderen. Maar met de juiste partners kunnen wij blijven doen wat we het liefste doen: vakmannen ondersteunen, zodat ze elke dag met het juiste materiaal op de werf staan. Dat is mijn passie en die passie probeer ik in de winkel en via mijn team te vertalen naar de vakman!”
