En route avec Mordant Group

Une vision pragmatique de la mobilité d'entreprise

La gestion de la mobilité en entreprise soulève de nombreux défis, entre véhicules utilitaires, électrification des flottes et contraintes réglementaires. À la tête de Mordant Group srl, Youri Devos mise sur une approche optimisée et durable. Il nous partage sa vision de la transition énergétique, ses solutions concrètes et ses perspectives d’avenir.

A propos de Mordant Group

Mordant Group rassemble trois entités spécialisées dans la menuiserie intérieure et extérieure. Le groupe offre ainsi une large gamme de services, depuis la pose de châssis et portes, avec Mordant Portes & Fenêtres, qui est partenaire de la marque Pierret et dispose de deux showrooms à Jumet et Gozée, à la menuiserie intérieure générale et un service de dépannage 24h/24 et 7j/7, avec Mordant Menuiserie.

Sans oublier Oxygenius, une branche IT satellite qui développe un logiciel de gestion pour les entreprises du bâtiment.

Chiffres-Clés:

• 35 ans d’existence
• 42 collaborateurs
• 3 entités, 4 secteurs d’activités
• Mordant Menuiserie: Menuiserie générale, assistance & réparation
• Mordant Portes & Fenêtres: fermetures du bâtiment
• Oxygenius: logiciel de gestion d’entreprise.
• C.A. 2024 consolidé 

Une réponse aux défis de la mobilité, guidée par des principes et des objectifs clairs

Depuis 2015, Youri Devos dirige cette entreprise familiale, avec une expansion notable passant de 9 à 42 employés en dix ans. Il met également un point d'honneur à optimiser la gestion de sa flotte de véhicules, en combinant performance et solutions durables. Voici ses choix stratégiques en matière de mobilité et sa vision des défis liés à la transition énergétique.

La stratégie de Mordant Group se base sur l'harmonisation de sa flotte de véhicules utilitaires, un élément clé des opérations quotidiennes. Cette standardisation facilite la gestion administrative, réduit les coûts d’acquisition, améliore l’efficacité opérationnelle et renforce l'image de l’entreprise.

En revanche, la gestion des voitures particulières est plus flexible, adaptée aux besoins et préférences des collaborateurs tout en respectant les contraintes.

Une flotte d'utilitaires uniformisée

Le rôle clé du concessionnaire dans la gestion de la flotte

Pour Youri Devos, une gestion efficace de la flotte de véhicules est essentielle à la performance de l'entreprise. Si le choix de véhicules adaptés est fondamental, il est tout aussi important de s’appuyer sur un concessionnaire fiable, garant d’un service après-vente réactif et d’une maintenance optimale.

Un partenariat de confiance permet de réduire les temps d’immobilisation des véhicules, assurant ainsi la continuité des opérations et l’optimisation de la productivité. Dans un secteur où chaque minute est cruciale, avoir accès à un réseau de maintenance performant est un atout indéniable pour anticiper et gérer les imprévus efficacement.

L'avantage financier d'un achat centralisé

L'achat de véhicules utilitaires chez un seul concessionnaire présente en outre un avantage financier non négligeable pour l'entreprise. Grâce à une négociation directe des conditions fleet avantageuses, des réductions conséquentes peuvent être obtenues sur les coûts initiaux d'acquisitions et aménagements. 

Cette centralisation des achats chez un seul concessionaire permet aussi de simplifier la communication, et d'économiser un temps précieux en comparaison et pour les démarches de mise en circulation, tout en optimisant la productivité de l'entreprise à long terme.

Sa quête d’un partenariat fiable, efficace et de proximité s'est concrétisée par le choix de Bouvy Motors, concessionnaire agréé Nissan, qui a su répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise tout en offrant un service de qualité.

Ce partenariat, basé sur la confiance et la réactivité, a conduit Youri Devos à sélectionner progressivement 16 Nissan Interstar: "Ces utilitaires, alliant robustesse, fiabilité et un excellent rapport qualité-prix, se sont imposés comme le choix idéal pour répondre aux exigences de l’activité, tout en soutenant l’engagement local."

Des utilitaires adaptés aux attentes de confort et d’image de l’entreprise

Pour Youri Devos, "les véhicules Nissan offrent un confort haut de gamme grâce à leur connectivité avancée, leurs caméras de sécurité et leurs équipements modernes. Ces éléments contribuent non seulement à la sécurité et à l’expérience de conduite, mais renforcent également l’image de l’entreprise."

"Les véhicules Nissan ne se contentent pas de répondre aux besoins fonctionnels: ils offrent également un confort premium. La connectivité avancée, les caméras de sécurité intégrées, ainsi que des équipements modernes comme la boîte automatique et les feux LED, garantissent une conduite agréable et sécurisée."

Il ajoute: "Les nouveaux modèles apportent des améliorations significatives par rapport aux précédents, notamment un design plus moderne et un meilleur rayon de braquage, tout en conservant un équilibre parfait entre professionnalisme et sobriété." 

"Sans tomber dans l’excès ostentatoire, ce niveau de sophistication améliore l'image de l’entreprise, tant auprès des clients que des collaborateurs. La transition vers ces véhicules a été facilitée par l’évolution des attentes des employés, désormais davantage orientées vers le confort et la performance que sur la marque elle-même."

Aménagements sur mesure pour une efficacité maximale

L'aménagement des utilitaires joue un rôle clé dans le choix des véhicules, et Bouvy Motors a su répondre à cette exigence en proposant des aménagements sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de l’entreprise. Avec des galeries de toit, des étagères et d’autres équipements permettant de maximiser l’espace de stockage, ces aménagements optimisent la fonctionnalité des véhicules pour l'activité de l’entreprise.

Un investissement justifié sur le long terme

Youri Devos considère cet investissement comme pleinement justifié à long terme, même si le coût des utilitaires Nissan est légèrement supérieur à celui de certaines marques concurrentes. Pour lui, la fiabilité des véhicules et la qualité du service après-vente, notamment la réactivité du concessionnaire en cas de panne et la disponibilité immédiate de véhicules de remplacement, assurent la continuité des opérations de l'entreprise. 

"Notre collaboration avec Bouvy Motors permet une gestion optimale de la flotte, garantissant une productivité constante avec un minimum d’immobilisation. La relation de confiance avec le concessionnaire est donc un facteur clé pour maintenir un haut niveau de performance et de rentabilité."

En complément, un Iveco Daily a été intégré à la flotte, apportant une capacité de traction supérieure, essentielle pour le remorquage d’un robot de pose de vitrage particulièrement lourd.

L’électrification des utilitaires: en attente de conditions favorables

Youri Devos: "Le marché automobile est en pleine transformation, notamment avec l’essor de l’électrique. Cependant, je reste prudent quant à ses répercussions concrètes sur les entreprises. Les nouvelles régulations écologiques visent à réduire l’empreinte carbone, mais elles imposent des contraintes financières sans compensation suffisante pour l’acquisition des véhicules électriques."

"L’électrification des utilitaires est pour l’instant perçue comme non viable. Les véhicules électriques sont adaptés aux trajets urbains, mais leur rentabilité pour des distances longues reste incertaine. De plus, les normes sur les poids et l’impact sur les permis de conduire compliquent cette transition."

"Tant que les conditions techniques, économiques et réglementaires ne s'améliorent pas, l’électrification des utilitaires demeure incertaine à court terme. La motorisation diesel reste donc privilégiée pour sa prévisibilité des coûts et sa stabilité."

Une flotte de voitures personalisées

Contrairement aux véhicules utilitaires où l’homogénéité de la marque est essentielle, la gestion des voitures personnelles de l'entreprise, utilisées principalement pour les déplacements administratifs et commerciaux, est plus variée.

Depuis 2015, l'approvisionnement des véhicules a évolué en parallèle avec les transformations de l'entreprise et des normes, s'orientant vers une gestion plus rationnelle. Désormais, l'achat et le financement des voitures sont directement gérés par l'entreprise via un conseiller financier qui oriente le choix des modèles et motorisations selon les exigences fiscales et les besoins des collaborateurs.

Les préférences individuelles sont prises en compte, mais la proximité des concessionnaires et les conditions financières restent déterminantes. Ainsi, la flotte comprend diverses marques comme Audi, Peugeot, Mercedes et Nissan, avec plusieurs motorisations.

L’électrique séduit pour sa technologie et sa facilité d’usage, mais son coût, l’autonomie limitée et la dépréciation restent des freins majeurs.

Monitoring, entretien, financement, consommations et assurance

Monitoring des coûts centralisé grâce à un outil crée en interne

Le groupe Mordant bénéficie d’une gestion optimisée de sa flotte grâce à Oxygenius, un logiciel qu’il a conçu spécifiquement pour les besoins des entreprises du bâtiment. Déjà commercialisé auprès de plus de 500 utilisateurs, il centralise plusieurs aspects de la gestion opérationnelle, y compris celle des flottes. Pour la géolocalisation des véhicules, l'entreprise s'appuie également sur WebFleet, une plateforme de suivi en temps réel.

Bien que WebFleet ne soit pas encore intégré à Oxygenius, une mise à jour en développement permettra bientôt de relier les deux systèmes, affichant ainsi la localisation des véhicules directement sur le planning des chantiers.

Cette intégration offrira une vision en temps réel de la flotte, facilitant l’assignation des ressources et l’optimisation des trajets. Youri Devos adopte une approche rigoureuse en testant chaque nouvelle fonctionnalité en interne avant son déploiement, garantissant ainsi une solution fiable et parfaitement adaptée aux besoins de terrain.

Maintenance et entretien des véhicules

En matière de maintenance et d'entretien, Devos met l’accent sur une gestion rigoureuse des coûts et la réactivité des services d'entretien. L’entretien des véhicules de la flotte est centralisé et géré de manière efficace grâce à des contrats avec des partenaires fiables comme Bouvy Motors. Ces partenariats assurent un service après-vente réactif et une gestion proactive de l’entretien des véhicules du groupe.

L'intégralité de la flotte est financée par le biais d'un leasing financier, avec une durée de 7 ans ou jusqu'à 200.000 km. L'entretien des véhicules est réalisé annuellement chez le concessionnaire, principalement pendant les périodes de congés, de sorte à maintenir une flotte toujours en bon état et de minimiser les risques liés à l'immobilisation des véhicules.

Assurances

En plus de gérer les acquisitions, les coûts de fonctionnement et d'entretien, l'assurance est également soumise en interne à la concurrence du marché. Récemment, il a été décidé de changer d'assureur, passant de TVM à AXA, le courtier ayant proposé une offre plus avantageuse.

Optimisation des coûts de remplissage et de recharge

Pour simplifier la gestion de l’énergie et des carburants, Devos utilise la carte DKV pour tous ses véhicules. Celle-ci permet de faire le plein dans de nombreuses stations en Europe et d’assurer une gestion centralisée des coûts pour la recharge des véhicules électriques et thermiques.

Elle offre un suivi en temps réel des dépenses et permet de réduire les coûts grâce à des réductions sur le carburant, l’achat d’AdBlue, la gestion des lavages et l’entretien. De plus, l'absence d’avance de TVA en Belgique constitue un avantage apprécié.

En parallèle, Devos optimise l’usage de sa flotte électrique en installant des bornes de recharge adaptées et en utilisant des outils de suivi pour mieux contrôler la consommation énergétique et identifier des pistes d’optimisation.

L'avenir de la mobilité pour Mordant Group?

Youri Devos: "Je reste prudent quant à l'avenir de la mobilité pour Mordant Group, conscient des défis liés à la transition vers l’électrification. L’autonomie limitée des véhicules électriques et le coût élevé de la recharge rapide demeurent des obstacles majeurs."

"De plus, les évolutions fiscales pourraient freiner cette transition, surtout pour les PME. Toutefois, grâce à nos partenariats solides et une gestion optimisée de la flotte, nous parvenons à maintenir un équilibre entre performance et impératifs écologiques. Il est crucial de rester vigilant et pragmatique face aux évolutions pour assurer la viabilité économique tout en intégrant les changements nécessaires."